Formation Titre Professionnel Assistant Import-Export

L’assistant(e) import-export contribue au développement international de l’entreprise en participant à la commercialisation de biens ou de services sur les marchés étrangers ou en optimisant les achats dans un contexte de mondialisation.

En tenant compte des objectifs de rentabilité de l’entreprise, l’assistant(e) import-export coordonne et gère les opérations administratives, logistiques et commerciales l’international. Dans le respect de la législation (droit des échanges commerciaux, normes applicables), il veille au bon déroulement du traitement et du suivi des commandes depuis l’élaboration de l’offre au client ou la consultation de fournisseurs jusqu’à la livraison et au paiement des prestations.

A l’import, l’assistant import-export est l’interface avec les fournisseurs. Il (elle) réalise les consultations, participe à l’analyse des offres, passe les commandes, suit l’avancement de la production et l’expédition des marchandises jusqu’à leur dédouanement et leur livraison.

A l’export , l’assistant(e) import-export participe à l’élaboration des offres commerciales et coordonne l’exécution des contrats depuis la commande jusqu’à la livraison et au paiement. Il (elle) assure la gestion des dossiers clients et les relations avec les réseaux de distribution. Pour garantir la bonne exécution des contrats de vente, il (elle) collabore étroitement avec les différents services opérationnels de l’entreprise (commercial, marketing, production, qualité, logistique, comptabilité, financier). Il (elle) s’assure de la mobilisation de tous les services de l’entreprise et des partenaires extérieurs pour respecter les délais et la qualité du produit, garantir le règlement de la prestation vendue et la satisfaction du client.

 

Compétences à acquérir:

1) Assurer l’administration des ventes ou des achats à l’international, y compris en anglais.
  • Élaborer une offre à l’international et en assurer le suivi.
  • Traiter les commandes à l’international.
  • Gérer la relation client ou fournisseurs l’international.
2) Organiser, coordonnerait suivre les opérations logistiques internationales, y compris en anglais
  • Choisir une solution logistique adaptée aux opérations internationales.
  • Gérer la logistique de la chaîne d’expédition à l’international.
  •  Assurer le suivi des opérations de dédouanement.
  • Traiter les litiges transport et logistique à l’international.
3) Assurer l’assistanat commercial à l’international, y compris en anglais
  • Rechercher, analyser et synthétiserais informations pour assurer la veille commerciale à l’international.
  • Prospecter et promouvoir l’image de l’entreprise à l’international.
  • Contribuer à l’optimisation des achats et au développement des ventes à l’international.
  • Élaborer et actualiser des tableaux de bord commerciaux.